2004年7月，福建铁拓机械有限公司成立，进入沥青搅拌、沥青再生设备领域。十年后，铁拓机械成为国内沥青厂拌热再生设备技术领先销量第一的品牌。从追赶者到引领者，从名不见经传到与国际大牌并驾齐驱，铁拓十年，花开正艳。

和很多企业一样，铁拓机械的成功没有捷径。掌舵人王希仁认为，坚持技术创新，坚持做专做精，是铁拓能够领先行业的最重砝码。在他办公桌旁，挂着的“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随”一幅字，也在某种意义上印证着他的理念。

理念：“关键东西都追求优人一点”

但凡遇到这种具有纪念意义的节点，总少不了要总结一番。但王希仁只是简单的说了技术创新、生产管理、市场服务三个方面。

在技术创新这块，王希仁甚至没有多余的补充，没有列举一连串的专利名称和产品荣誉。从这 ，似乎也可以看出他对公司产品的自信。说到生产管理方面，他只是简单的强调铁拓对产品品质的注重和精益求精。

但谈到市场服务时，王希仁则不吝言辞了。他说：“我们更提倡的是没有服务的服务，这才是最好的服务。听着虽然拗口，但不需要服务，就说明产品好，毛病少，就不会影响客户的生产和效益。”

优秀的产品品质，为铁拓机械积攒了良好的市场口碑，用户二次购买和用户介绍客户在铁拓机械已经非常常见。王希仁告诉记者，铁拓机械的一个江苏客户，在2年内陆续购买了7台沥青再生设备。由此可见，这些设备不仅好用，还能为用户创造良好的效益。

“关键东西都追求比别人好一点点，先进一步，贴近实际，贴近市场，就能产生好的效果。”王希仁以铁拓机械TS系列沥青厂拌热再生成套设备为例，他说，在行外人看来，它和一般的再生设备区别不大，但行内人都知道这是革命性的创新。

据了解，福建省第一台TS2015型沥青再生设备于2013年10月正式在厦门投入生产，截止日前，已经累计回收30000多吨废旧沥青料，不仅解决了废弃沥青料放置问题，有效节约资源，而且创造可观的经济效益和经济效益，受到当地政府的认可。

目标：“一种产品做世界第一”

十年前，铁拓机械进入沥青再生领域时，国内的技术还很不成熟，涉足的企业也很少。如今，随着人们越来越重视低碳环保和循环经济，国内沥青再生的技术已经达到新高度，瞄准这块蛋糕的厂家也越来越多。

对此，王希仁表示，铁拓机械在行业刚起步的时候进入沥青再生领域，是一个发展机遇。在市场的推动下，有越来越多大厂家、企业开始进军这一领域，这对行业的发展也是一种推动。在这个过程中，铁拓机械一直在思考怎么做得比别人好，如何让旧料性能与新料品质一样优良，毕竟最终决定市场的还是产品。

他说，在传统的观念中，很多人认为中国产品总是和低廉、质量差、售后服务不完善等联系在一起，但在沥青再生设备这块，我们将用自己的产品改变国外用户的印象。就在采访前，王希仁才刚刚与一批外国客户接洽合作事宜。在铁拓机械，外宾来访，已经是很平常的事。

经过不懈的努力，目前，铁拓机械的沥青再生设备稳居全国销量第一。出口方面，发展势头非常猛，短短几年时间已经占到公司主业务的30%以上。王希仁直言，当前铁拓的沥青再生设备已经和不少国际大牌并驾齐驱，专用燃烧机、专业的破碎筛分机构、干燥加热系统尾气以及尾气除害处理等核心技术部件均实现自己研制生产，其中不乏独一无二的核心技术。

根据铁拓技术研发中心总监高岱乐介绍，铁拓机械厂拌热再生设备上面的创新的思路无一例外的都来自设备的终端使用者。我们每年都会对已售的设备进行售后回访，回访过程中操作手和机修工的意见对我们极为重要。回访人员回来后对客户意见或建议逐条讨论。例如我们在行业中提出的RAP与再生剂预先搅拌新工艺的思路其实就来自于一个刚开始使用我们设备的私人老板。他提出再生剂的实际效果在路面上表现很差，但是他们实验室得出的数据又很好。他觉得是我们的设备“浪费”了他的再生剂。经过分析我们发现实际施工中再生剂和RAP在一起搅拌的时间一般不会超过15秒，而且由于加入的RAP只有搅拌缸总容量的30%，充盈率太低，无法在15秒内将RAP与再生剂搅拌均匀。而实验室搅拌时间有时超过60秒。一个新思路马上出来了，给我们的再生机增加一套单独的搅拌系统，专门搅拌RAP与再生剂。这样既延长了RAP与再生剂的预拌时间，同时主搅拌缸的搅拌时间缩短了，提高了效率。这就是铁拓机械的RAP与再生剂预搅拌专利技术的思路由来。

谈及对未来的规划，王希仁坦言，还没有规划，但铁拓会坚持在沥青再生领域继续做专做精。他说，看看《财富》世界500强的排名：能源类第一名是杜克能源公司，炼油类第一名是英荷壳牌石油公司，物流运递类第一名是UPS公司……他们有一个共同之处就是非常专注于一个产业，并尽心打造核心竞争力，把企业做大、做强。这些都是铁拓学习的榜样，我们也愿朝着“一样产品做世界第一”的方向努力。

成长：他山之石，可以攻玉

一个企业的成长，离不开学习、借鉴。从最初与台湾富大威公司合作，到与长安大学、福州大学、山东交通学院等高校进行产学研合作，铁拓机械自成立以来，一直在借力所有可用的资源，推动自身的发展。

2013年3月，铁拓机械远程诊断系统投入使用。这一项应用，可大大提高铁拓售后服务效率，帮助用户对产品问题进行预判，实现远程服务。据铁拓机械电气事业部负责人刘万介绍，铁拓机械投入远程诊断服务的想法，其实是源于日本知名品牌的做法。

他说，当时王希仁董事长看到该公司已经将远程诊断定位系统在挖掘机产品上应用得非常成熟，并且产生了很好的效果，因此铁拓也开始着手建立自己的远程诊断网络系统，争取一套系统，服务全球。据了解，远程诊断系统的一台服务器投入就要几百万。

铁拓机械电气部经理刘万告诉记者，以前设备出现问题了，售后在没有到达现场之前，只能怀疑这里，怀疑那里出问题了，现在只要打开监控设备程序，就能通过它显现的状态，了解问题出现在哪个部位。此前，通过定期检查系统参数，他们发现云南那边有台机器的称重数值发送变化，就立即反馈给用户，并告知称重系统可能出现问题了。

未来，这套系统还将应用到国外市场中。目前，铁拓机械已经和一些出口国家及地区进行接洽，将建立对外的服务器系统。在接下来的上海宝马展，铁拓机械还将推出全新概念的沥青再生设备产品。王希仁表示，新产品将会令业界惊艳，并进一步奠定铁拓在沥青再生领域的引领者地位。（张跃良）